HealthJobsUK

Trosolwg o'r swydd

Mae cyfle cyffrous ar gael i ymuno â'r Ganolfan Mynediad ac Archebu Cleifion sydd wedi'i lleoli yn Ysbyty Glan Clwyd yn barhaol. Rydym yn dymuno penodi unigolyn gweithgar i ymuno â’n tîm prysur. Mae’r rôl wedi’i lleoli mewn amgylchedd canolfan alwadau prysur a bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn rhan o dîm o staff profiadol sydd â chyfrifoldeb am reoli rhestrau aros a threfnu apwyntiadau i gleifion. Mae’r rôl hon yn gofyn am sgiliau cyfathrebu ardderchog, y gallu i wneud amryw o dasgau ar yr un pryd ac mae’r gallu i aros yn ddigynnwrf o dan bwysau yn hanfodol. 

Mae pedwar lle gwag ar gael.

Prif ddyletswyddau'r swydd

Gweithio mewn canolfan archebu dan bwysau mawr, o fewn amgylchedd prysur y ganolfan alwadau, i ddarparu swyddogaeth weinyddol gywir a phrydlon i hwyluso'r gwaith o ddarparu gwasanaeth archebu canolog proffesiynol, effeithlon ac effeithiol, ar gyfer amrywiaeth o glinigau cleifion allanol.

Defnyddio eich menter eich hun mewn sefyllfaoedd cymhleth weithiau i sicrhau bod cleifion yn cael eu harchebu yn unol â Thargedau Mynediad Lleol a Chenedlaethol.

Gweithio fel rhan o dîm amlddisgyblaethol, gan gefnogi aelodau eraill o'r tîm i gyflawni'r targedau Mynediad a gwasanaeth archebu sy'n canolbwyntio ar y claf.  Bod yn rhan o swyddogaeth weinyddol gydlynol ac integredig i'r gwasanaeth.

Dyletswyddau a chyfrifoldebau:

Darparu gweinyddiaeth 'pwynt mynediad cyntaf' ar gyfer pob atgyfeiriad i'r Ganolfan Archebu.

Gweithredu fel pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer pob ymholiad ac atgyfeiriad i'r Ymddiriedolaeth.

Defnyddio systemau gweinyddu cleifion lleol i reoli pob atgyfeiriad, rhestrau aros ac apwyntiadau ar gyfer pob claf mewn modd amserol

Mae angen dysgu Sgiliau Cymraeg wrth gael eu penodi i'r swydd

Gweithio i'n sefydliad

Os ydych chi'n mwynhau her, yn awyddus i helpu eraill neu'n ffansi dechrau o'r newydd, yna mae gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (BIPBC) Gogledd Cymru yr holl gynhwysion cywir. Y sefydliad iechyd mwyaf yng Nghymru, sy'n darparu ystod lawn o wasanaethau ysbyty sylfaenol, cymunedol, iechyd meddwl, acíwt a dewisol ar gyfer poblogaeth o tua 700,000, ledled Gogledd Cymru.  Ymunwch â'n tîm a chael y cymorth sydd ei angen arnoch, yn unol â'n Gwerthoedd Sefydliadol a'n fframwaith cymhwysedd 'Balch i Arwain'.

Mwynhewch fod yn rhan o weithio gydag arweinyddiaeth ymgysylltiedig ar bob lefel, a chael sicrwydd ein bod wedi ymrwymo i hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth, ac rydym yn falch o groesawu ymgeiswyr o dan y cynllun "Cyflogwr Hyderus o ran Anabledd".

Gwiriwch eich cyfrif e-bost yn rheolaidd. Bydd ymgeiswyr llwyddiannus yn derbyn yr holl ohebiaeth sy'n gysylltiedig â recriwtio drwy'r cyfrif e-bost sydd wedi'i gofrestru ar y ffurflen gais.

Gellir cyflwyno ceisiadau yn Gymraeg.  Ni fydd ceisiadau a gyflwynir yn Gymraeg yn cael eu trin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn Saesneg.